Politica de confidențialitate

1. Introducere

Bine ai venit pe Nordiqo („noi”, „nouă”, „platforma”). Protejarea confidențialității tale și securitatea datelor personale reprezintă o prioritate fundamentală. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm, stocăm și protejăm informațiile atunci când accesezi sau utilizezi website-ul, aplicațiile mobile și serviciile asociate (denumite colectiv „Serviciile”).

Prin utilizarea platformei Nordiqo, confirmi că ai citit și înțeles această politică și că ești de acord cu practicile descrise. Dacă nu ești de acord, te rugăm să încetezi imediat utilizarea Serviciilor.

Această politică este redactată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și cu legislația aplicabilă în România.

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a furniza, menține, îmbunătăți și securiza Serviciile noastre:

2.1 Date personale furnizate de tine

La crearea unui cont, putem colecta:

• Date de identificare: nume complet, data nașterii, adresă de domiciliu
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon
• Date financiare: informații privind plățile și istoricul tranzacțiilor
• Documente de verificare: acte de identitate și dovada adresei
• Date de autentificare: nume de utilizator, parolă

2.2 Informații colectate automat

• Date despre dispozitiv: adresă IP, browser, sistem de operare
• Date de utilizare: pagini vizitate, timp petrecut, interacțiuni
• Date de localizare: locație aproximativă bazată pe IP
• Cookie-uri și tehnologii similare: conform Politicii de cookies

2.3 Informații din surse terțe

• Furnizori de verificare a identității (KYC)
• Procesatori de plăți
• Platforme crypto conectate prin API securizat
• Furnizori de analiză și monitorizare

3. Cum utilizăm informațiile tale

• Crearea și administrarea contului
• Executarea tranzacțiilor și procesarea plăților
• Verificarea identității și prevenirea fraudelor
• Asistență clienți și suport tehnic
• Îmbunătățirea funcționalităților platformei
• Comunicări operaționale și informative
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal al prelucrării

• Executarea unui contract
• Respectarea obligațiilor legale
• Interes legitim (securitate, prevenirea fraudelor)
• Consimțământul utilizatorului

5. Divulgarea datelor

Nu vindem datele tale. Informațiile pot fi partajate doar cu furnizori de servicii, autorități competente sau în cazul unor operațiuni comerciale, în condiții de confidențialitate strictă.

6. Securitatea datelor

• Criptare SSL/TLS și AES-256
• Autentificare cu doi factori (2FA)
• Acces controlat la date
• Audituri de securitate periodice

7. Perioada de stocare

• Datele conturilor active – pe durata utilizării
• Datele conturilor închise – până la 7 ani, conform obligațiilor legale
• Datele de marketing – până la retragerea consimțământului

8. Drepturile tale

• Dreptul de acces
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere
• Dreptul la opoziție
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul de retragere a consimțământului

Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la [email protected].

9. Transferuri internaționale

Datele pot fi procesate în afara României, cu garanții adecvate conform GDPR.

10. Protecția minorilor

Platforma Nordiqo nu este destinată persoanelor sub 18 ani.

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe website.

12. Contact

Responsabil protecția datelor – Nordiqo
Email: [email protected]